315特稿建瓯市市场监管局为您盘

年，建瓯市预计社会消费品零售总额高达83亿元，同比去年增长13%。这一年中，我市消费投诉的热点是什么；新的一年，消费维权又有哪些亮点，执法部门将如何作为……带着这些疑问，笔者采访了正在筹备“3.15”国际消费者权益日纪念活动的市市场监督管理局和市消委会相关工作人员。

消费维权大盘点

据市消委会发布的年度消费维权数据报告显示，年，我市共受理消费者投诉件，同比上升7.32%；全年消费投诉回访满意率为98.7%，挽回经济损失33.54万元。谈及消费者投诉的具体情况时，市消委会秘书长郭荣敏用了四个“最”字。