“只要提交一套材料，一次性解决水电气网过户问题。这样的窗口服务真便民！”5月12日，在福建省建瓯市行政服务中心大厅，办事群众李小梅赞叹道。她是首批享受到建瓯市“水电气网业务一站式办理”便民服务新模式的用户之一。
5月12日，李小梅在建瓯市行政服务中心大厅“水电气网业务一站式办理”窗口办理业务。（张显凤摄）
按以往办理水电气网业务的流程，需分别前往供水、供电、燃气、广电四家专营企业的营业窗口办理，重复提交申办材料。“分头报”“重复交”为市民群众带来诸多不便。为进一步优化营商环境，国网建瓯市供电公司牵头联合建瓯市供水、燃气、广电搭建资源共享、互利互惠的“一站式”服务平台，改变以往客户办事多处跑，办事资料重复提交的问题，进一步增强企业获得感。
“水电气网”联合报装窗口的成立，实现了“一张表单”受理客户水电气网报装的需求，大大减少了企业和群众跑腿次数和提交资料件数。通过将水、电、气、网报装的四张申请表整合为一张表，实现水、电、气、网报装‘一窗受理、一表申请、一站办理’，真正实现办事企业和群众“最多跑一次”。同时，推动了设备、人力等各类资源共享，有利于进一步压缩时限、降低成本，减少环节、简化审批，提升企业业务办理便利度。
下一步，国网建瓯市供电公司将持续推进“水电气暖网”联合报装服务，加大宣传推广力度，引导项目单位选择新模式进行报装，让优质高效服务惠及更多企业，切实减少客户跑腿次数，提高业务办理效率和服务水平，提升客户服务满意度和获得感。（记者黄长秋通讯员张显凤）
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